Perguntas Frequentes / Frequently Asked Questions

   

“Somos aquilo que praticamos todos os dias. Cultiva-te praticando o que queres ser.” – Kwenda Lima

1. Como me posso inscrever nas aulas/programas/eventos/retiros? 

Inscrições – Aulas/ Programas

A inscrição nas aulas/ programas pode ser feita com antecedência através do nosso site .

O preço da inscrição no Art Kaizen é de 20 euros por ano para adesão acrescido do valor mensal por aula com valores variáveis como descrito. 

Se pretenderes mais informações por favor contacta-nos por email para: office@artkaizen.com

Inscrições – Eventos/Retiros

As inscrições para os eventos e retiros são efectuadas com antecedência neste site. Reserva a tua inscrição aqui home page.

Não são aceites inscrições em retiros e eventos no próprio dia.

2. Onde decorrem as Aulas/Programas/ Eventos/ Retiros ? 

As nossas aulas, eventos e retiros decorrem no espaço Art Kaizen que se situa na Rua do Açucar N º52, Marvila | Poço do Bispo em Lisboa.

3.  Sou um principiante será que vou conseguir fazer as aulas/programas/eventos/retiros?

Sim claro que consegues.Todos são bem-vindos e lembra-te que para todos houve um primeiro dia. As nossas aulas/programas/eventos/retiros não exigem experiência anterior em dança ou meditação. Experimenta e confia. Ficamos felizes por poder  ajudar e partilhar o que sabemos fazer. ( dei uns toques assinalados a verde)

4. E se eu tiver  dúvidas e perguntas durante as aulas/programas/eventos/retiros? 

As dúvidas e perguntas são sinal que estás cá e são todas bem-vindas até porque as aulas, programas, os eventos/retiros são feitos especialmente para ti e é a tua evolução que importa para nós. As dúvidas fazem parte do caminho.

5. O que devo levar para as aulas/programas/eventos? 

Boa vontade, roupa confortável, uma garrafa de água, uma toalha de banho (se necessário)  e vontade de aprender. Nós  tratamos de tudo o resto.

6. Sou menor de 18 anos, posso participar?

Não existe limite de idade para as nossas  aulas/programas/eventos/retiros, mas neste caso precisamos de autorização parental antes da reserva e participação na aula. Por favor contacta-nos com antecedência para o seguinte email:

Para as aulas: office@artkaizen.com

7. As Aulas/programas/eventos/retiros são filmados? 

Os videos e imagens das aulas/programas/eventos/retiros serão usados apenas para efeitos de promoção da IKH no nosso site e youtube.

8.  Cancelamentos

Aulas Semanais:

Podes cancelar as tuas aulas com antecedência minima de 72 horas a contar da data da aula reservada. Se alterares a data da reserva com essa antecedência beneficias de um crédito para usares essa aula no prazo máximo de seis meses.

 

E se eu faltar a uma aula sem avisar?

Se não avisares dentro do prazo não poderemos oferecer o crédito de troca de data da aula.

Se o cancelamento for feito pelo Art Kaizen podes sempre beneficiar desse crédito num prazo de seis meses a contar da data da aula.

Programas/ Eventos/ Retiros:

Se por algum motivo não puderes estar presente no programa/evento/retiro podes transferir essa reserva para outra pessoa ou se preferires cancelar a tua reserva no site. Caso optes por cancelar a reserva não haverá devolução do valor pago mas terás direito a um crédito para um evento/retiro idêntico que é valido por 12 meses.

E se eu faltar a um evento/retiro?

Se faltares a um programa, evento ou retiro sem aviso prévio não podemos assegurar o crédito a não ser que nos justifiques porque motivo não  te foi possível avisar. Cada caso será avaliado pela Art Kaizen.

Se um programa/ evento /retiro for cancelado pela Art Kaizen, nós comunicamos o cancelamento. Não haverá devolução do valor pago mas receberás um crédito válido por um ano para usares num evento/retiro idêntico.

9. Isenção de responsabilidade

A tua participação nas aulas/programas/eventos/retiros não implica qualquer responsabilização para o Art Kaizen, sendo que  a tua participação equivale a uma declaração de que estás apto a participar e assumes todos os riscos inerentes. Todo o participante assume que não imputará a Art Kaizen qualquer dano de qualquer natureza.

 O participante  é responsável e assume todos os riscos envolvidos, nomeadamente, a titulo exemplificativo : todos os bens perdidos ou roubados, custos, reclamações, ferimentos, danos ou responsabilidades sofridos durante a participação.  A Art Kaizen não se responsabiliza por qualquer acontecimento que possa ocorrer.

A participação nas nossas  aulas/programas/eventos/retiros equivale a uma declaração do participante  de que consultaste um médico e  certifica que estás de boa saúde e em condições para por tua conta e risco participar, e que de boa fé concordas com os termos e condições  acima indicados.

Esperamos que tenhas esclarecido todas as tuas dúvidas. Se precisares de mais esclarecimentos contacta-nos para o seguinte email:

office@artkaizen.com

Queremos responder às tuas questões no prazo de dois dias úteis.

1. How do I register for classes/programs/events/retreats? 

Class booking/ Programs

The booking can be done online in advance via our home page.

The price  for registration is 20 Euros per year plus the monthly prices per class/ program as described. 

For further information please contact us here: office@artkaizen.com

Event/Retreat booking

The booking can be done online in advance via our home page.

Regarding events/retreats we no longer accept drop-in on the day.

2. Where are your classes/events/retreats? 

Our classes/programs/events/retreats currently take place at the Art Kaizen in Lisbon. Address: Rua do Açucar N º52, Marvila | Poço do Bispo 

3. I am a complete beginner, am I able to take the classes/programs/events/retreats? 

Yes, absolutely! All beginners are welcome to join our classes/programs/events/retreats. No prior dance/meditation experience is required. We will be happy to teach you!

4. Questions during the classes/programs/events/retreats? 

Questions are more than welcome in class because the class is for you and about you after all. And don’t worry we have all been there, it is almost guaranteed  there will be someone else in class in the same boat as you.

Our classes/programs/events/retreats are for everyone. 

5. What should I bring to classes/programs/events/retreats? 

Comfortable clothing, bottle of water, towels (if needed) and willingness to learn. Leave the rest to us!

6. I am under 18 years old, can I still join?

There is no age limit to our classes/programs/events/retreats, but we will require parental consent for those under 18 years old, prior to your booking & attending the class. Please contact us in advance here:

 office@artkaizen.com

7. Will classes/programs/events/retreats be filmed? 

Some classes will be filmed and videos will be posted  for IKH promotion on our website and  Youtube channel. If for any reason you don’t want to be in the videos (or if parents/ guardians don’t want their child to be in the videos) please let us know in advance.

The videos and  photos will only be of use for IKH promotion on the website and youtube.   

8. Cancellation policy

Week Classes:

You can cancel your class booking online up to 72 hours before the class’ start time. If you cancel within de 72 hours notice you will be given a credit. That credit will be valid for 6 months. 

what If I fail to attend to a class? 

If you can not cancel within de 72 hours notice we can not assure the class credit.

If a class is cancelled by Art Kaizen, we will offer you a credit. The credit is valid for 6 months.

Programs/ Events/ Retreats:

If by any chance you can not attend the program/event/retreat you can  transfer that reservation to another person as a kind kaizen offer or if you prefer you can cancel your booking online.

Should you choose to cancel the booking there will be no refund of the payment but you will be given a credit valid for 12 months. 

 

If you fail to attend to an program/event/retreat?

Without prior notice, we are unable to offer event/retreat credit unless you can justify why you were unable to inform us. Art Kaizen will analyze each justification.

If an event/retreat is cancelled by Art Kaizen, there will be no refund of the payment. We will notify the cancellation and offer you a credit for the same program/event/retreat that will be valid for 12 months.

9. Disclaimers

Any person who participates in classes/programs/events/retreats provided by Art Kaizen shall do so at his/her own risk. He/she shall assume all risks involved, including but not limited to: all lost or stolen property, cost, claim, injury, damage or liability sustained while participating. Art Kaizen will not be held liable for any misfortune that may occur.

 

By attending Art Kaizen classes/programs/events/retreats, you are agreeing to the above and are certifying that you are in good health and have consulted a doctor, if required before attending a class/program/event/retreat.

We hope you can find the answers to your questions on this page, however, if you still have any further question please email us here:

office@artkaizen.com

All questions will be answered within 2 business working days.